Toda marca, por mais recente que seja no concorrido mercado, precisa ser reconhecida de alguma forma pelos clientes. Seja através de uma “cara”, de uma abordagem ou até uma “voz”. Essa saudável interação é fundamental nos dias de hoje e tem como objetivo estimular os clientes a fechar negócio.
Mas para que isso se realize, é primordial que seja traçada a personalidade da sua marca e a forma dela se comunicar com os consumidores. Esse diálogo inicial da marca com o público é o que chamamos de brand persona. Ou seja, é o estereótipo do seu negócio.